Instalatori Calea Vitan
Asadar: cand ma sunati, descrieti cat de cat defectul, nu trebuie sa aveti cunostinte tehnice ci doar bunavointa. Imaginile trimise prin whatsupp ma ajuta sa ma lamuresc. Daca avaria este mica, de obicei am piese in stoc la atelier.
Am 25 ani de experienta si tot mai am de invatat. Cine zice ca nu mai are nimic de invatat, in cel mai bun caz e un imbecil, dar de obicei e un prost cu pretentii.
Iata de ce va spun ca prostia ma irita. Suna telefonul, o voce de femeie imi spune ca are o avarie. Ma intreaba 1. Unde locuiti ? 2. Imi spune ca site ea ca reparatia dureaza 5 minute.
I-am inchis telefonul, pentru ca in 25 de ani de cand lucrez, instalatia la care se cere efectuata reparatia este intro stare atat de proasta ca atunci cand inlocuiesc ceva la ea, mai ceda si alt ceva, iar "proprietarul" zice ca e vina mea si are pretentia sa ii repar eu gratis.
Concluzie: Onestitatea clientului o rasplatesc cu onestitatea mea + bonus: bun simt !